Ligurien ist eine Reise wert – Ferienhausagentur Vacation Villas Liguria ist zertifiziert

Es war nicht schwer die Ferienhausagentur Vacation Villas Liguria nach den internationalen Normen ISO 9001:2008 zu zertifizieren. Nicht nur weil eine Studentin in der Hochschule München das Qualitätsmanagement vorbereitet hatte, sondern auch weil bereits die Trusted Shop Zertifizierung und die TÜV-Zertifizierung Safer-Shopping vorlag, die für den Kunden eine besonders hohe Qualität bei der Online-Buchung gewährleistet. Darüber hinaus ist Vacation Villas Liguria Mitglied im Deutschen Reise Verband (DRV) und Mitglied in der Deutsch-Italienischen-Handelskammer (AHK).

Im Jahr 2000 wurde die Vacation Villas Liguria von Raul Cocca gegründet. Seither ist das Unternehmen technologischer Marktführer für Feriendomizile in Ligurien und Spezialist für die Vermittlung von Ferienwohnungen und Ferienhäusern von privat, Anlagen oder Agriturismi. (Unter Agriturismo wird die Unterbringung in dörflich-ländlichem Umfeld innerhalb eines Agrar-Betriebes verstanden, welcher dem Gast speziell in Ligurien einen Einblick in die Herstellung von Wein und Olivenöl geben soll.)

Zusätzlich zur Vermittlung von Ferienwohnungen bietet Vacation Villas Liguria zahlreiche Informationen zur Umgebung in Ligurien, welche von Mitarbeitern vor Ort laufend überprüft und aktualisiert werden, um dem Gast nur die besten Empfehlungen zur Verfügung zu stellen. Es ist das höchste Ziel der Unternehmung, den Gast in höchstem Maße zufriedenzustellen, sodass er gerne wiederkehrt und das Unternehmen weiterempfiehlt. Folgende Besonderheiten gewährleisten bei Vacation Villas Liguria eine besonders hohe Qualität:

  • Täglich aktualisierte Website mit vielen Fotos und wissenswerten Details zu den Angeboten.
  • Überprüfung und Aktualisierung der Informationen zu der Umgebung durch Mitarbeiter vor Ort. Zu diesen Informationen zählen unter anderem Informationen zu Sportmöglichkeiten, Veranstaltungen, Ausflugstipps.
  • Kompetente Beratung, da die MitarbeiterInnen des Unternehmens die zu vermietenden Häuser persönlich kennen.
  • Unterstützung bei Problemen vor Ort durch erfahrene, mehrsprachige Mitarbeiter.  p1080125.JPG

Auch die Nachwuchsförderung wird bei Vacation Villas Liguria groß geschrieben. Dies spiegelt sich in dem Engagement als Fördermitglied der DHBW-Ravensburg sowie in den eigenen, engagierten Ausbildungsinitiativen wieder. Durch diese Initiativen baut sich das Unternehmen hoch qualifizierte und motivierte Nachwuchskräfte auf, die auf eine umfassende, qualitative Kundenbetreuung vorbereitet sind.

Neben dem Hauptgeschäft unterstützt das Unternehmen zahlreiche soziale Projekte, wie das SOS-Kinderdorf, Ärzte ohne Grenzen, Skatistan, und Ayopaya Bolivien.

Nun ist das Unternehmen auch noch nach ISO 9001:2008 zertifiziert und hat damit bewiesen, dass es nicht nur gute Produkte anbietet, sondern dass die Arbeitsabläufe im Unternehmen stimmen und die Anforderungen der ISO Normen voll erfüllt werden.

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